临近三夏福田雷沃紧抓用户培训不放松干涉仪
临近三夏 福田雷沃紧抓用户培训不放松
伴随着三夏的来临,记者在福田雷沃重工服务部门感受到一片繁忙景象,电话响铃此起彼伏,计算机键盘声声起声落……而福田雷沃重工设在全国各地的培训基地也在紧锣密鼓对用户进行产品技术培训。
“三夏”会战既是对各大农机品牌的考验,也是对各大农机公司服务能力的考验。1998年至今,走过十二年服务历程的福田雷沃重工,在经历了跟踪服务、规模化服务、亲情化服务、信息化服务以及品牌化服务的五次升级后,其内涵和外延得到进一步的丰富和扩展。而针对已购机用户、潜在用户及机手进行全面培训已成为福田雷沃重工增值服务的重要组成部分。
作为国内农机行业的领军企业,福田雷沃重工无论是在硬件设施还是在软件配置方面均拥有完备的培训资源及服务体系。
依托各区域主要经销商,福田雷沃重工在全国构建起32个大型培训基地,并在每个基地都设有讲习教室、实践场地和专职的培训讲师,而教学设备方面配有的实践用样机、相应的农机具以及电脑、投影仪等必要的电教设备,更是为培训效果提供了良好的保障。除大型培训基地外,福田雷沃重工与各地经销商联合建设的培训网点更是涵盖所有的销售区域。
为使培训内容更加详实、培训方式更加灵活,福田雷沃重工先后编写了小麦机、水稻机用户培训教材、玉米两用机、拖拉机通用培训教材并制作了系列维修光盘。同时,福田雷沃重工着力培养了近50人的用户讲师队伍,并通过推动网络化培训基地组建,整合政府部门、网络渠道、公司本部三方面培训组织及资源,充分利用“阳光工程”、“科技下乡”等活动开展培训,使培训工作更贴近终端,贴近用户。
自2010年3月份来,福田雷沃重工共组织用户培训班71班次,区域覆盖山东、湖北、河北、河南、安徽等稻麦主产区,培训用户20701人,用户培训率达到了82.25%。
据了解,福田雷沃重工在5月份培训各类用户14000多人,为“三夏”麦收服务的顺利进行护航。
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